Twitterは様々なSNSの中でも最大規模のプラットフォームであり、さらに日本だけで考えると一番日本人にあってるSNSだといえます。
Twitterを攻略することでビジネスの成功に近づくことができます。
そんなTwitter攻略には欠かせないフォロワーの獲得を「エンゲージメント」という観点から解説していきます。
なぜフォロワー獲得にはTwitterエンゲージメントが大事なのか
TwitterはそのSNSの規模から毎分350,000を超えるツイートがタイムラインに流れます。
そんな中、あなたのツイートがみんなに認知されていると思いますか？もちろん既存のフォロワーには認知されますが、フォローしてない人にそのツイートが届くことは難しいといえます。
新規のフォロワーを獲得するためには「認知」してもらわないといけません。そこで大事なのがエンゲージメントというパラメーターなのです。
TwitterエンゲージメントはTwitter社がそのアカウントの信頼度を確認する指標として利用しているためです。
つまり、Twitterエンゲージメントが高いアカウントはTwitter社から気に入られ、優良アカウントと認識され、インプレッションが増える仕組みとなっており、新規フォロワーを獲得しやすくなるという構図になっています。
Twitterエンゲージメントは何に関与しているのか
具体的にTwitterエンゲージメントはどのようにTwitterに関与するのかと、以下があげられます。
- 話題の検索で上部表示される
- タイムラインの上部に表示されやすくなる
- 「いいね」だけで共有されやすくなる
- オススメアカウントとして表示されやすくなる
- サジェスチョンでトップ表示されやすくなる
エンゲージメントを高める＝露出が増える＝認知してもらえる＝フォロワーが増える という流れです。
Twitterエンゲージメントとは何を指しているか
Twitterエンゲージメントと聞いて何かわからないかもしれませんが、以下がエンゲージメントにかかわるパラメーターです。
- メディアのエンゲージメント（要はクリック）
- リツイート
- いいね
- 詳細のクリック数
- プロフィールのクリック数
- ハッシュタグのクリック数
- リンクのクリック数
- 返信（リプライ）
- アンケートの投票数
Twitterエンゲージメントを高めてフォロワーを獲得するコツ
Twitterエンゲージメント率を高める13個のコツを紹介します。
ツイッターをアクティブにする
よく「定期的にツイートする」というのがありますが、実際はTwitterをアクティブするというのが本質です。
ツイートを定期的にする、プロフィールを変更してみる、他人に「いいね」や「リプライ」をしてみるなどの方法があります。
ただ、ツイートはTwitterのキラーコンテンツではあるので、1日1ツイートくらいを目標にやっていくといいでしょう。ただ、重要なのはツイートではなくツイッターをアクティブにする事という事だけは忘れないようにしてください。
興味深いアカウント名、アイコン、プロフィールにする
極論で考えるといいです。
アカウント名やアイコン、プロフィールが作りこまれてないデフォルトの状態のアカウントをフォローしたいと思うかどうかという事です。そりゃ作りこまれている方がフォローしたくなりますよね。
ついてはプロフィールをはじめ、アカウント名やアイコンはこだわるべきと言えます。
どう書くべきか、どう設定するべきかについては下記記事もご覧ください。
他のユーザーとの交流を持つ
他のユーザーとの交流を持つことがTwitter社に気に入られるアカウントになる為には重要です。
それはなぜかというと３つの視点があります。
- 他のユーザーと絡むことはＢｏｔには不可能である事
- Twitter社の理想として、ツイッター内での会話
- Twitter社はアカウントの関連性からオーディエンス情報を得ることができる
絡むとは何かというと「いいね」や「返信」を行うという事です。いいねや返信を行う事で相手もこちらに興味を持ってもらえるという相互作用があります。
ハッシュタグを利用する
ハッシュタグを利用するとクリック率とTwitterエンゲージメントを大幅に向上する可能性があるとTwitter社が述べています。というのもハッシュタグはツイートを整理するうえでTwitter社としても非常に重要と理解しているためです。
ただ、注意しなければいけないのはハッシュタグに全く関係のないツイートをする事です。
こちらをすると逆にTwitterエンゲージメントを下げることになりますので要注意です。
有用なコンテンツのリンクをツイートで共有する
実は、ツイートにURLをつけてツイートするとその他ツイートに比べ多くリツイートされると調査されています。
素晴らしい記事やブログ、ニュースなどがあったら、是非URL付きでツイートして共有してみてください。その時に注意するべきなのはURLだけのツイートとせず、リンクの内容や説明などを簡単にツイートに混ぜてツイートする事です。
お気に入りのツイートをリツイートする事
リツイートすることによって、信頼度・信用度が上昇し、その結果インプレッションが増えます。
また、リツイートすることにより、リツイートされた人はあなたに興味を持つことになり長期的に友好な関係を作ることができます。むやみにすべてをリツイートするのではなく、有益なツイートだと思ったらリツイートを積極的に行うようにしましょう。
フォロワーの継続率が飛躍的に伸びます。
ツイートの質、鮮度を大事にする
ただやみくもに「おはよう」だけをつぶやいていればいいというわけではなく、フォロワーにとって有益な情報をいかにツイートできるかを心がける必要があります。
もちろん、価値提供だけではなく、興味のそそるコンテンツのツイートや無益なツイートも重要です。
簡単に言うと、その人自身に興味を持ってもらう必要があり、人間味あふれるツイートを心がけてください。
ホットタイム、ピーク時間を理解しツイートする
Twitterを利用している人が多い時間帯はツイートを見られる可能性が上がり、Twitterエンゲージメントを高めることができます。
Twitterの研究によると平日は午後12時～15時の間に昼休みをとっているといわれ、朝、昼、夜が一番Twitterのアクティブ数が上昇します。
しかし、Twitterのアクティブよりも大事なのはフォロワーさんのアクティブ時間なので、自身のフォロワーさんがいつ活動的なのかを理解し、ツイートをするようにしましょう。
メディアツイートを心がける
Twitterは文字だけでなく画像や動画などのデータを添付することができ、メディアツイートのほうが66%多くのエンゲージメントを得られるというデータがあります。
しかも文字数制限を考えると、メディアのほうが伝えられる情報量が多くなり、価値提供にも役立ちます。
是非、メディア付きのツイートを心がけてください。
質問付きのツイート、返信をする
古典的なやり方ですが、一番効果が高くエンゲージメントをあげることができます。
例えば「あなたはどう思いますか？」や「リプは〇〇でOK」など安易に返信やリアクションを付けやすいツイートをする事で、返信をもらえ、エンゲージメントが高まるという手法です。
これを使うことで会話も生まれ、他者との交流にもつながるので是非使ってみてください。
リツイートのお願い、リクエスト
上記と似てますが、単に「拡散お願いします」や「リツイートしてください」と頼んでツイートをする事です。
感情的に「ださい」と思うかもしれませんが、頼むだけはただですし、悪い影響はありません。また、信じられないデータかもしれませんが頼んだほうがリツイートの数字は上昇します。
ただ、全てのツイートにそれを付けるべきではなく、必要なツイートにのみ（拡散が必要なツイートにのみ）つけるようにしてください。
トレンドにアンテナを張り、トレンドツイートをする
Twitterの現在のトレンドを常に気にしてください。
そしてそのトレンドについてツイートできそうなことがあったらツイートしてみてください。驚くべきことにこれだけで多くのインプレッションを稼ぐことができ、さらには話題の検索に乗ることができます。
正しハッシュタグのところでも説明しましたが、あまり関係のないツイートにトレンドワードを入れると逆効果なので注意してください。
有名人についてトークする
有名人について話すと良いです。
有名人にはもちろんファンがいて、その人がそのツイートを発見する可能性が高いためです。さらにその情報が有益であればリツイートなどで拡散される可能性が高いです。
